Éditeur du site

Le site HelloDouce, accessible à l’adresse hellodouce.com, est édité par la société :

Hello Coiffeur
Société par actions simplifiée — SAS
Au capital social de 62 500 €
Siège social : 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France
SIREN : 830 634 085
SIRET siège : 830 634 085 00047
RCS : 830 634 085 R.C.S. Lyon
Numéro de TVA intracommunautaire : FR09830634085
Adresse e-mail : contact@hellodouce.com

Les informations publiques disponibles confirment que Hello Coiffeur est une SAS active, domiciliée au 12 rue de la Part-Dieu à Lyon, immatriculée sous le SIREN 830 634 085, avec un capital social de 62 500 € et le numéro de TVA FR09830634085.

Hébergement

Le site est hébergé par :

IONOS SARL
7 place de la Gare
57200 Sarreguemines
France
SIREN : 431 303 775

L’Annuaire des Entreprises référence IONOS SARL comme société active, dont le siège est situé au 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, avec une activité d’hébergement et traitement de données.

Contact

Pour toute question relative au site, à une commande, à un produit, au service client ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@hellodouce.com

Activité du site

Le site HelloDouce est un site e-commerce spécialisé dans la vente en ligne de produits de bien-être, beauté et soin du corps à destination des consommateurs particuliers.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site HelloDouce, notamment les textes, images, graphismes, logos, icônes, vidéos, éléments visuels, structure du site et éléments de mise en page, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation totale ou partielle des éléments du site, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable de la société Hello Coiffeur, est interdite.

Responsabilité

La société Hello Coiffeur s’efforce de fournir sur le site HelloDouce des informations exactes, claires et régulièrement mises à jour.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L’utilisateur est invité à signaler toute anomalie à l’adresse suivante : contact@hellodouce.com.

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Les données personnelles collectées sur le site HelloDouce sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données — RGPD.

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Les ventes réalisées sur le site HelloDouce sont soumises aux Conditions générales de vente accessibles depuis le site.

Ces conditions précisent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison, de rétractation, de retour, de remboursement et de service après-vente.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à la société Hello Coiffeur, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au service client.

Médiateur de la consommation : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Site internet : [à compléter]

Les coordonnées du médiateur de la consommation doivent figurer sur le site d’un professionnel vendant à des consommateurs.